Abonnementrichtlinie

Zuletzt geändert: 28. November 2024

Bitte lesen Sie diese Abonnementrichtlinie („Richtlinie“) sorgfältig durch, bevor Sie unsere TASKERA-Plattform („Plattform“) nutzen. Diese Abonnementrichtlinie ist eine Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“, „Ihr“, „Nutzer“) und AMPLOO, Inc., einem in den Vereinigten Staaten registrierten Unternehmen mit Sitz in 2261 Market Street STE 86141, San Francisco, CA 94114, Registrierungsnummer № 4523756 (auch „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“) und ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen („Bedingungen“), die Ihren Zugriff auf unsere Plattform regeln.

Alle Plattformdienste sind kostenpflichtig und werden auf monatlicher Abonnementbasis sowie als Einmalzahlung für lebenslange Angebote („Life Time Deals“) angeboten.

Testzeitraum

Sie können unsere Dienste 30 (dreißig) Kalendertage lang kostenlos nutzen, beginnend mit dem Zeitpunkt der Registrierung gemäß unseren Nutzungsbedingungen. Der Testzeitraum bietet dieselbe Funktionalität wie das kostenpflichtige „Unlimited“-Abonnement.

Abonnementpläne

Es gibt 3 (drei) kostenpflichtige Abonnementpläne: Lite, Business, Unlimited, sowie 1 (einen) kostenlosen Plan: Free Forever.

• Lite-Abonnement: Weitere Informationen unter Preise.
• Business-Abonnement: Weitere Informationen unter Preise.
• Unlimited-Abonnement: Weitere Informationen unter Preise.

DAS UNTERNEHMEN BEHÄLT KEINE IHRER GELDER UND BIETET KEINE TREUHANDFINANZDIENSTE AUF DER PLATTFORM AN.

Zahlungsanbieter

Unser Zahlungsanbieter ist STRIPE: stripe. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von Stripe, einschließlich Informationen zu Wechselkursen und Währungsumrechnung, auf deren Website.

Zahlungsbedingungen

Die Abonnementpreise sind in US-Dollar angegeben.

Zahlungsmethoden

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover)
• Banküberweisung
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Wir garantieren nicht, dass ein bestimmter Abonnementplan dauerhaft angeboten wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise oder Merkmale eines Abonnementplans mit einer Frist von 90 Tagen per E-Mail zu ändern, außer bei technischen Ausfällen, die durch unser Verschulden verursacht wurden.

Automatische Abbuchung

Mit der Annahme unserer Nutzungsbedingungen und dieser Richtlinie stimmen Sie zu, dass die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode automatisch für die Verlängerung des gewählten Abonnements belastet wird, es sei denn, Sie kündigen das Abonnement vorher.

Fünf (5) Kalendertage vor der automatischen Verlängerung erhalten Sie eine Benachrichtigung von unserem Zahlungsanbieter an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf Ihr Konto einzuschränken. In diesem Fall haben Sie nur Zugriff auf den Zahlungsbereich.

Rückerstattungsrichtlinie

Die Funktionen und Optionen hängen vom jeweiligen Abonnementplan ab. Alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, außer wie in dieser Richtlinie festgelegt.

Wenn Sie Ihr Konto löschen oder kündigen, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben, werden nicht genutzte Abonnementzahlungen nicht zurückerstattet.

Änderung des Abonnementplans

• Sie können jederzeit interne Benutzer hinzufügen. Bei Überschreitung des Limits erfolgt ein sofortiger Wechsel des Abonnements und die Zahlung wird am selben Tag durchgeführt.
• Sie können interne Benutzer auch löschen. In diesem Fall erfolgt jedoch keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Abonnementrichtlinie.

Technische Ausfälle

Wenn der Zugriff aufgrund technischer Probleme durch unser Verschulden eingeschränkt ist, bieten wir nach eigenem Ermessen Folgendes an:

a) Teilweise Rückerstattung für die Tage, an denen die Plattform nicht verfügbar war.
b) Einen Rabatt von 10 % bei der nächsten Verlängerung Ihres Abonnements.

Sollte der Ausfall länger als 60 (sechzig) Kalendertage dauern, erstatten wir den Betrag abzüglich der Tage, an denen Sie die Plattform tatsächlich genutzt haben.

Für Rückerstattungen kontaktieren Sie uns unter support@taskera.io und bestätigen Sie Ihre Bankverbindung. Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 5 (fünf) Werktagen. Diese Frist kann aus gerechtfertigten Gründen um bis zu 30 (dreißig) Tage verlängert werden.

Rückerstattungen erfolgen nur auf das bestätigte Bankkonto Ihres Unternehmens.

Nicht erstattbare Zahlungen

ZAHLUNGEN SIND NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG, AUSSER WIE IN DIESER RICHTLINIE FESTGELEGT ODER VON BEIDEN PARTEIEN VEREINBART.

Benachrichtigungen

Beim Kauf eines Abonnements müssen Sie genaue Informationen für eine gültige Zahlungsmethode angeben. Eine Kündigung verhindert weitere Belastungen, jedoch erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

Abrechnungszyklen

Abrechnungszyklen können sich ändern. Bei Abweichungen passen wir die Abrechnung entsprechend an.

Vorteilsprogramme

Wir bieten nach eigenem Ermessen Rabatte und andere Vorteile an, die jederzeit geändert oder eingestellt werden können.

Steuern

Alle Zahlungen verstehen sich zuzüglich Steuern wie Mehrwertsteuer („MwSt.“) oder sonstige Abgaben. Sie sind für die Zahlung dieser Steuern verantwortlich.

Kündigung

Bei Kündigung zahlen Sie alle offenen Beträge bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Änderung der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie die Nutzung einstellen.

Sprache und Übersetzungen

Im Konfliktfall zwischen Übersetzungen und der englischen Version gilt die englische Version.

Kontaktinformationen

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter support@taskera.io.